Devoluciones y Garantía – MAJEUSA
En MAJEUSA, creemos que el lujo accesible debe ir acompañado de total tranquilidad. Por eso, te ofrecemos una política de devoluciones y garantía clara y sencilla para que compres tus piezas favoritas con confianza absoluta. Si alguna prenda no cumple con tus expectativas, estamos aquí para ayudarte.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver cualquier artículo comprado en MAJEUSA dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
- Estado del producto – El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Procedimiento – Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente proporcionando tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisado y aprobado el artículo, el monto se reembolsará a la forma de pago original. Los gastos de envío no están incluidos en el reembolso.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de cada prenda que vendemos en MAJEUSA con una garantía limitada de , según el tipo de tejido y modelo.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o costura
- Durabilidad de la impresión, puntadas y tejidos
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento, pequeñas peladuras, etc.)
- Danos causados por uso indebido, accidentes o modificaciones
- Cuidado inadecuado o alteraciones no autorizadas
Cómo Solicitar una Reclamación
Envíanos un correo a support@majeusa.com con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del inconveniente.
Las soluciones disponibles incluyen:
- Reemplazo de la prenda
- Reparación o asesoramiento técnico para defectos menores
- Apoyo con proveedores locales certificados
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para atender tus consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía. Para más información, visita nuestra página de en cualquier momento. Estamos a tu disposición desde 2026-06-23.